Defensoria Universitària
Informació bàsica per als usuaris i usuàries de la Defensoria Universitària
Qui pot dirigir-se a la Defensoria?
Membres de la comunitat universitària pertanyents a qualsevol dels col·lectius que la componen:
- Estudiantat
- Personal Docent i Investigador (PDI)
- Personal Tècnic i de Gestió d’Administració i Serveis (PTGAS)
Com contactar amb la Defensoria?
- Acudint a l’oficina de la *Defensoria (Campus de Vera. Edifici F)
- Presentant escrit en qualsevol dels registres dels campus de la UPV
- A través de la Seu Electrònica
- Per correu electrònic: defensoria@upv.es
- Per telèfon: 96 387 70 45 ext: 78910
Com presentar una queixa?
Contingut d’una queixa
Dades indispensables perquè una queixa siga admesa:
- Nom i cognoms de la persona que presenta la queixa
- Dades de contacte: correu electrònic institucional i telèfon
- Breu descripció dels fets que motiven la queixa
- Documentació que es considere necessària
Tipus de queixes no admeses
- Les no fonamentades
- Les que excedisquen l’àmbit d’actuació de la Defensoria
- Les queixes pendents de resolució judicial
- Les anònimes
- Les que no formulen pretensió concreta
- Les formulades amb clar perjudici per a terceres persones
Drets de les persones que presenten una queixa
- Confidencialitat
- Equanimitat en l’acompliment de les actuacions de la Defensoria
- Imparcialitat i independència de criteri