Publicación de Resultados

La publicación de resultados es esencial para rendir cuentas a nuestros grupos de interés y a la sociedad y nos proporciona valiosas oportunidades para formular mejoras.

Resultados de la encuesta de Satisfacción con los Servicios Universitarios

Dentro del marco del programa PEGASUS se realiza una encuesta anual para saber cuál es la satisfacción de los usuarios con los servicios que le prestamos.

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Resultados del Sistema de Sugerencias, Quejas y Felicitaciones

La implementación del sistema SQF en la UPV constituye un elemento de compromiso con la calidad y se enfoca a incrementar la satisfacción de la comunidad universitaria y la sociedad en general

Títulos

Unidades

Resultados de la encuesta de gestión de títulos

Todos los años el alumnado y el profesorado opina sobre la gestión de los títulos que se imparten en la UPV. Los resultados de estas encuestas son esenciales para la confección del informe de gestión de título que persigue la mejora continua de las titulaciones

Grado

Máster

Doctorado

Resultados de la encuesta de satisfacción inicial

El primer curso puede resultar complicado y todo es nuevo para el alumnado y en algunos casos puede aparecer el abandono temprano, esta encuesta persigue la detección de las causas que pueden originarlo. (se requiere estar autenticado en la intranet de la UPV)

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Mejoras implementadas por las unidades de gestión

Dentro del programa PEGASUS se sugiere a las unidades que publiquen las mejoras que van implementando en sus procesos y que redundan en la satisfacción de los usuarios.

Mejoras